Uslovi korišćenja

Korišćenjem sajta i aplikacije Restorana Kiriku (Nikole Tesle 20, Novo Miloševo) prihvatate uslove navedene u ovom dokumentu. Sajt i aplikacija služe za pregled jelovnika i pripremu porudžbine koja se šalje restoranu.

Porudžbina se ne završava unutar aplikacije. Kada složite korpu, aplikacija priprema poruku koju vi šaljete restoranu preko WhatsApp-a ili nas pozovete telefonom na 061 648 0714.

Porudžbina se smatra prihvaćenom tek kada je restoran potvrdi. Do potvrde zadržavamo pravo da porudžbinu odbijemo, na primer ako je artikal rasprodat, ako je adresa van zone dostave ili u vreme velike opterećenosti kuhinje.

Restoran radi od ponedeljka do subote od 10 do 24 časa, a nedeljom od 18 do 24 časa. Online porudžbine primamo najkasnije do 23.30, kako bismo uspeli da ih pripremimo do zatvaranja. Van tog vremena aplikacija prikazuje kada ponovo primamo porudžbine.

Dostava se naplaćuje 200 dinara i moguća je za porudžbine vrednosti najmanje 1000 dinara, bez cene dostave. Za manje porudžbine dostupno je lično preuzimanje u restoranu.

Uobičajeno vreme pripreme i dostave je 30-45 min. To je procena, a ne garantovan rok: u periodima najvećeg prometa i pri lošim vremenskim uslovima dostava može potrajati duže. Molimo vas da unesete tačnu adresu i da budete dostupni na telefonu tokom dostave.

Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju porez. Plaćanje se vrši gotovinom pri preuzimanju ili dostavi. Aplikacija ne obrađuje kartice i ne prima uplate.

Trudimo se da cene i ponuda u aplikaciji budu ažurni. U slučaju očigledne greške u ceni ili nedostupnosti artikla, obavestićemo vas pre potvrde porudžbine.

Naša jela se pripremaju u kuhinji u kojoj se koriste gluten, mleko, jaja, soja, susam i orašasti plodovi, pa nije moguće u potpunosti isključiti unakrsni kontakt. Ako imate alergiju ili posebne dijetetske potrebe, obavezno nas obavestite prilikom poručivanja.

Porudžbinu možete otkazati pozivom restoranu dok priprema još nije počela. Pošto je hrana kvarljiva i pripremljena po vašoj porudžbini, nakon početka pripreme otkazivanje nije moguće.

Ako ste dobili pogrešnu ili neodgovarajuću porudžbinu, pozovite nas isti dan i ispravićemo grešku zamenom jela ili povraćajem novca, u zavisnosti od okolnosti.

Sadržaj sajta i aplikacije, uključujući fotografije, tekstove i logo, vlasništvo je Restorana Kiriku i ne sme se koristiti u komercijalne svrhe bez naše dozvole. Aplikaciju je zabranjeno koristiti za slanje lažnih porudžbina ili na način koji ometa njen rad.

Uslove možemo ažurirati radi usklađivanja sa ponudom i propisima. Nova verzija važi od datuma objavljivanja navedenog na vrhu stranice.